近日，海南三亞新冠肺炎感染者人數激增，三亞接連出臺疫情防控措施，全市實行臨時性全域靜態(tài)管理。據統(tǒng)計，約 8 萬游客滯留在三亞。8 月 7 日，海南省宣布，對已接待滯留游客入住的酒店，8 月 6 日起 7 天內統(tǒng)一按原入住價格的五折續(xù)住，續(xù)住費用由入住游客承擔。

突如其來的疫情，給前往三亞的游客帶來諸多不便。有部分游客稱遭遇 " 半價套路 " ——有的酒店按照門店價格打半價。針對先漲價再打折的情況，海南省新冠肺炎疫情防控工作指揮部召開發(fā)布會通報稱，相關人員已派專人現場處置。另據 8 日央視新聞客戶端消息，自 8 月 1 日以來，三亞市市場監(jiān)督管理局對線下經營者和線上平臺進行行政約談，要求加強經營行為自律，同時加大價格行為監(jiān)督檢查力度和快速處理價格類投訴等有力措施。截至目前，市監(jiān)局累計移轉價格違法違規(guī)案件線索 14 宗。其中，三亞市綜合行政執(zhí)法局予以立案 11 宗，擬對每家作出行政處罰。

無論嚴打涉疫價格違法違規(guī)行為，還是針對酒店半價套路的現場處置，都是三亞當地防疫的有力舉措，是三亞防疫過程中對存在問題的及時應對。

新冠疫情暴發(fā)，對任何一座城市來說，都是一場全新的考驗，三亞也一樣。

防控壓力是可想而知的。從防疫角度來看，三亞采取的防控措施和手段是果斷的、及時的、必要的。這些防控舉措，客觀上給在三亞的游客帶來了不便。個別商家卻乘機斂財、坐地起價，導致一些滯留游客，頗有怨言。值得肯定的是，當地發(fā)現問題收到反映后，能夠積極應對，及時處置。海南還成立工作專班，全力做好涉疫市縣滯留旅客的安置安撫、服務保障應急等工作，各市縣文旅部門啟動旅游住宿業(yè)退訂專班工作機制，做好滯留游客退房、退門票等工作。

這些措施，都是積極有效之舉。對海南尤其三亞來說，做好游客的情緒安撫和基本生活保障工作，樹立良好的旅游形象，是職責所在；對于商家來說，倍加珍惜來之不易的旅游業(yè)的提振復蘇，莫拿疫情當商機，那種乘機 " 撈一把 " 的思維要不得，誠信經營才能贏得口碑和回頭客。此外，廣大游客也要充分理解、積極配合當地防疫政策，遇到問題的同時也要看到，當地政府部門也在積極行動，努力解決。

防疫是一場系統(tǒng)性、全方位的阻擊戰(zhàn)、攻堅戰(zhàn)，每一個環(huán)節(jié)，每一個關口都至關重要。當前疫情，對身處三亞的每一個人都是考驗。它考驗著地方社會治理能力，考驗著當地商家誠信度，也考驗著廣大游客自我修養(yǎng)。疫情防控人人有責。多些換位思考和同理心，才能更加理性解決問題。相信各方都能經受考驗，交出滿意答卷。

值得一提的是，在國務院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組海南工作組的支持下，全國多個省市選派 175 名流調和衛(wèi)生監(jiān)督人員，以及 5000 名核酸采樣人員馳援海南。眾志成城，共渡難關。相信在大家的共同努力下，三亞市生產生活和社會秩序一定會盡快恢復正常。

現代快報評論員 曹玉兵

（編輯 吳嫣然）