傳達室主要是負責看門、訪客登記、收郵件、接收快遞和引導來賓等工作，而以前的傳達室是給門衛人員值班休息的地方。隨著人們的需求增多，傳達室的職責也越來越多。

　　曾經的傳達室是用來傳達上下級之間往來信息的，后來演變成了安保人員值班休息的地方;而現在則因為需求的增加，變成了收發郵件和快遞、接待來賓、訪客登記、維護治安等工作的地方。

目前，全國各地的小區都配有傳達室和安保人員。除此之外，學校、大企業、工廠、機關等地方都有設立傳達室。

傳達室又叫門房，主要是設立在大門左邊或者右邊，里面的工作人員主要是安保人員，有著專門的工作制服。一般來說，學校的傳達室是為了收發學校的郵件，保護學生們的安全以及排查想要進入學校的可疑人員。

　　以前有客來訪的時候，都是需要傳達室里的工作人員人工跑去向上級請示、報告的;而現在通信技術越來越發達，一般坐在傳達室里打個電話就可以解決。

隨著網絡購物的興起，無論是哪里的人多多少少都會網購。網購就需要收發快遞，當沒有辦法送到當事人手里的時候，一般就會讓傳達室代收。

因此，傳達室的工作也從原來的簡單變得越來越冗雜。這時候就需要更加清晰和完善的系統，為了避免快遞冒領，有人會混入進去等問題。