快快評(píng)丨過期1分鐘的酸奶,值得百分百關(guān)注

顧客買酸奶過期 1 分鐘索賠 1000 元,這個(gè)話題今天沖上熱搜。故事的結(jié)局是在法院的調(diào)解下,當(dāng)事雙方達(dá)成和解,超市賠償消費(fèi)者小李 400 元。雖然案件已和解,但這 " 一分鐘 " 仍然備受關(guān)注。
首先,超市確實(shí)要為這一分鐘負(fù)責(zé)。消費(fèi)者購買行為發(fā)生之前,商品的一切問題都由商家負(fù)責(zé)。小票上的一分一秒都可以證明到底應(yīng)該是誰的責(zé)任。所以消費(fèi)者購物第一條,別忘了拿發(fā)票。另外,值得注意的是如果消費(fèi)者取得商品后故意拖延時(shí)間致商品過期,然后為了索賠敲詐商家,這種行為并不受《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。
對(duì)于商家而言,過期的 " 一分鐘 " 其實(shí)已經(jīng)暴露了不少關(guān)于臨期商品處理不足的問題。比如有沒有人定期檢查臨期商品,臨期商品有沒有采用特價(jià)或捆綁贈(zèng)送等方式進(jìn)行促銷等。消費(fèi)者對(duì)奶制品新鮮度要求比較高,多數(shù)人會(huì)習(xí)慣看牛奶的生產(chǎn)日期。針對(duì)這種情況,不少商超著實(shí)花了心思:有的表示只售當(dāng)日的鮮奶;有的將快要臨期的產(chǎn)品捆綁銷售,越是離臨期近捆綁贈(zèng)送的商品越多;有的專門設(shè)置了臨期柜臺(tái)低價(jià)銷售臨期商品;臨期到了一定時(shí)間就下架 …… 這些防患于未然的方法都可以學(xué)起來,商家若能就此加強(qiáng)監(jiān)管,讓消費(fèi)者根本沒有買到過期一分鐘商品的機(jī)會(huì),這 400 元也算是交學(xué)費(fèi)了。
那么,為了一瓶過期酸奶選擇到法院起訴的小李這番操作值不值呢?網(wǎng)上針對(duì)此事件有個(gè)小投票,問你買到過期產(chǎn)品是否會(huì)索賠。大多數(shù)人都選擇了 " 會(huì),這是我的權(quán)利 " 選項(xiàng)。也有不少人認(rèn)為從時(shí)間成本看不太值當(dāng),選擇 " 不會(huì),一般自認(rèn)倒霉 "。雖然網(wǎng)上選擇題的答案并不一定代表生活中的答案,但是還是向敢于利用法律武器主動(dòng)維權(quán)的小李和 " 小李們 " 表示感謝,是他們的選擇讓商家能關(guān)注到漏洞,讓更多消費(fèi)者能買到安全無憂的商品。
一分鐘雖短,也值得一戰(zhàn)。
現(xiàn)代快報(bào) + 評(píng)論員 荼白
(編輯 蔣文嘉)
原文地址:http://www.myzaker.com/article/630f0d2c9e780bf92c002295
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