今年 Apple Watch S8/Ultra 和 iPhone 14 系列的一項(xiàng)重磅新功能就是車禍檢測(cè)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)識(shí)別主人出車禍的情況，并主動(dòng)聯(lián)系緊急救援。前幾天，有一位博主佩戴 Apple Watch Ultra 出車禍時(shí)稱，手表聯(lián)系的并不是機(jī)器人而是人工客服，接通后回復(fù)稱：" 我是手表客服，您似乎出了車禍，是否需要幫您 120 救援 "。

此事一時(shí)間也引發(fā)熱議，很多網(wǎng)友認(rèn)為如果是人工客服真的超值了。

不過(guò)，蘋(píng)果方面對(duì)此表示否認(rèn)。

汽車博主麻辣車評(píng)就此事向蘋(píng)果求證，蘋(píng)果客服表示，Apple Watch 車禍檢測(cè)功能生效時(shí)，會(huì)觸發(fā) " 是否需要救援 " 的緊急聯(lián)系服務(wù)功能。

如果選擇該服務(wù)，則會(huì)聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)和提前設(shè)置好的聯(lián)系人，并共享位置。

如果無(wú)人響應(yīng)，10s 倒計(jì)時(shí)后，也會(huì)自動(dòng)撥打緊急聯(lián)系電話，但是不會(huì)連接到蘋(píng)果客服。