本文來自微信公眾號：有飯研究（ID：YouFunLab），作者：有飯蛋包飯，頭圖來自：視覺中國

2021年9月，老齊等31個網吧業主連續數天的請愿終于得到回復，政府領導為他們開了一次座談會，最終說可以給到兩方面扶持。

• 第一，政府和三大運營商溝通，給網吧提供寬帶優惠。

• 第二，按網吧規模發放“疫情補貼”，中小型（100臺機器）每家5000元，大型（100臺以上）每家8000元。如果網吧內部還設有私人影院、VR影廳、KTV等線下娛樂場所還能多給些。

雖然雙方在當天的新聞里達成了“意見統一”，但事后說起來，老齊們實在是不滿意的。

照當地網吧業主說法，經過一年多的停業、“配合防疫”，他們的需求早就從要扶持變成“給個明白”。

“我們不需要補貼，只需明確告訴：我們到底什么時候、什么標準下，能正常營業多長時間，判斷這行到底還能不能干。”

“我們離開客人太久了，需要一段起碼3個月的正常營業時間來重新琢磨現在的會員是誰、要什么，現在有什么游戲、賣什么掙錢。”

對這些有過幾年甚至十幾年線下創業經驗的傳統生意人來說，過去兩年多里的停滯、危機是可以硬熬的困難，真正發自內心的恐懼，是如今的未知。

一、停滯

我在2021年初寫過一篇網吧在2020年受困的稿子（詳見：《網吧的本命年》），當時河北、山東、北京、上海等地40余家網吧反映的核心問題較為統一：停滯。

如今再問業主和各地網吧協會，停滯問題也延續到了2021年。

一方面，因為各地疫情反復，地方對這種動輒100多人擠在一起的娛樂場所一直有所管制，盡管明面上多地留給網吧的營業時間超過半年，但實際上，多數網吧在2020年的正常營業時間不超過3個月，2021年不超過5個月，且不是連續的。

即便營業時，多地網吧也被要求大廳隔座、包間關閉，可上機掙錢的座不到40%。

同時，因為2021年多地疫情復發時間集中在學生寒暑假時，導致部分大學未能按時開學，開學的也不能隨意出校。能營業的網吧沒有等到大學生這一主要用戶群。

門店不能正常營業，客戶不能正常到店消費，業務直接停了。

另一方面，2020、2021兩年國內一共發了1994個版號，端游只有92個。

據多位自行統計了2021年門店游戲啟動數據的業主總結，《英雄聯盟》依舊是網吧的絕對主力游戲，之后是《絕地求生》（啟動降低）《堡壘之夜》（啟動增長）《永劫無間》（啟動增長）和《穿越火線》。

主力游戲陣容基本沒變，但玩家的平均游戲時長下滑了15%以上。

沒有新內容，尤其是新的，適合在網吧玩的內容，增長停了。

更痛苦的是，也有沒停的：比如房租、寬帶、員工工資、設備折舊、貸款利率等等。

據這次聊的不同城市、不同規模，共計36家網吧提供的數據來看，2021年，他們所在地區的大行貸款年化利率多在9%左右，地方小額貸利率則在32%上下。到2022年初，大行利率降到了7%以下，小額貸低至15%，但“沒什么人借了”。

據在某地方銀行員工消息，2022年開始，銀行內部首次出現了貸款、存款部門都麻煩的情況。貸款利率低，但沒人要，大家都想少投少賠。存款利率更低，“上頭”鼓勵大額消費，但老百姓卻開始搶著存錢。

平穩成了更多人的選擇。

同在2021年，幾乎所有網吧并未有過設備和裝修更新投入，主要成本集中在人力（網管、水吧）、寬帶、電費、房租和設備折舊幾方面，100臺機器以下的大約20萬左右，100～200臺的中型網吧35萬左右，200臺以上的大型網吧會在60萬元上下。其中房租占比最高，如在一線城市，單房租可能就會超過60萬元，寬帶和人力第二。

一些業主認為，考慮到近幾年可能不會出現新的爆款游戲，機器折舊成本其實并不算太大，可能不如系統、工具軟件的租用和定制費用高。

在這種成本壓力和業務停滯狀態下，我所聊到的36家網吧及其各自所在的多地網吧協會、商圈的數百個同行里，沒有一家能在2021年實現盈利。據這些網吧業主提供的數據，僅在2021年一年內，他們所知曉的大致600余個網吧中有近60%的已經“無限期停業”，部分正在轉租。相當一部分網吧會員系統顯示，整個2021，他們有超過80%的會員沒有在這一年里到店消費。

同時，據工商信息平臺和順網科技方面數據，2021年初，全國大致還有27萬家注冊網吧商戶，但年內注冊、倒閉、吊銷的共計4.5萬家，占比16.7%，大約是2020年的3倍多。

即便如此，線下生意人們的韌性還在，他們有在嘗試著各種救急操作。

二、救急

我愛網吧，我怕它完了。

這是網吧業主趙新在2021年6月時發的一條朋友圈。有常四爺的豪邁，和悲情。

在經過2020年的掙扎之后，趙新和幾個同在端游崢嶸歲月起家的好兄弟都沒有選擇放棄，他們決定曲線救國，先后嘗試了挖礦、機器和場地轉租、擴大水吧外賣幾個新招兒。

效果嘛，差強人意。

首先是挖礦。

據趙新等數位業主稱，挖礦這個花活最早在2020年初從南方同行嘴里說出，當時的傳言是“100臺機器掛著，不用人力”，“收入比開網吧更好”。

因為對虛擬貨幣一知半解，又對當時盛傳的“下月復工”心懷僥幸，北方兄弟們幾乎沒什么人嘗試。一直到2021年初，確定“復工”比反清復明還難的時候，趙新們才找人組建了“挖礦區”。

幾個月下來，中小型的網吧業主普遍說是“不夠損耗”。因為絕大部分機器顯卡都是10開頭，100臺機器24小時輪班倒，滿屋子燒塵土味兒也只能換來萬把塊，還不夠折損的。

稍高端的，比如較早開始升級“電競區”的老李，有60臺30開頭顯卡機器，跑了兩個月，因為比特幣價格不穩，加上設備損耗較大，最終發現也不賺。

那，我們不自己挖，租給那些專業挖礦的選手，收個旱澇保底的設備外租費咋樣？

據數名業主回憶，這種外租在2021年上半年時是可以接受的，但下半年國內命令整改挖礦之后，租客們因為“幣市價格動蕩，且要掏一部分錢打理關系”開始提出減少租金的要求，這時再一算，又是虧的了。

這之外，不挖礦或配置較低挖不了礦的業主們也看到了另一個“疫情紅利”——大面積居家辦公、隔離點辦公形成的設備和場地租用需求。

因為沒有專門對接商務、個人設備租賃的渠道，部分業主選擇和自家以往硬件進貨和出手的硬件供應商合作，選出一部分成色較好的終端機器（多是30%左右，剩下的應付突然可以復工）寄放在供應商處，由供應商去找租賃客源。

比如一臺標準的1060+i7的一體機，押金是2500元，日租30元，更高配置的日租可到50元。考慮到不用耗費網電人工，拋去給供應商老板的“人情費”還是可以小賺。

另外，有些大型網吧選擇和中高端酒店合作，為酒店批量提供中低端臺式機放在商務、外國友人專用的高端隔離點使用，按月收費。

最終效果，收益上多數業主表示可以算作網吧正常營業的打折版，大概在40%左右，拋去一些關系疏通的人情費、折損費用，其實效果比挖礦好得多。

最后，是去年就被不少人單拎出來掙錢，甚至覆蓋一部分網吧成本的水吧。

在這次寫過問卷、接受采訪的網吧里，有19家單獨聘用了更專業的簡餐、軟飲師傅，有3家直接買了奶茶品牌的加盟。

他們在過去半年多里推出了數十款新的飲品和簡餐外賣，把過去的網管變成水吧小工，一方面降薪留用員工，另一方面也靠水吧來維護當地的會員群，定期在群里發福利（飲料、外賣券等）保持聯系。

在這些網吧轉水吧的案例里，目前做得好的幾家日銷量已經穩定在150單左右，月利潤在3萬元以上。稍差些的，也說基本能解決留用員工工資。

到新年的夏天，一些長租或自家獨棟門店的業主們還在夜間做著露天燒烤、啤酒，搬出些機器、投影，放著電競和傳統體育賽事。

那里有過去網吧的機器、電競區的比賽、手游區的免費WIFI，喝著啤酒擼串的中年男人們大聲笑罵著。

如果不去看十幾步外那一片沉默著的座椅，似乎一切還都和過去一樣順遂。

三、變化

今年再和老齊這個網吧老兵聊到困難時，他給我講了個故事。

他手里目前有3家網吧營業，其中一家和某大學宿舍樓只有一墻之隔，那面墻原本只有一米八左右，最近五年，校方不斷焊接，現在足有3米。

之所以搞得這么不美觀，原因一直只有一個：晚上跳墻出來上網的學生太多了。

同是被要求晚上不許外出的情況下，在疫情之前的2017年前后，他的網吧包夜上座率有85%以上，其中絕大部分是24歲以下的男大學生。到2019年，墻高了，但這項數據并沒下滑。

2020年呢，停業5個月后，他復工的第一個月的包夜上座率是25%。2021年停業4個月再復工時，從那面墻上跳下來的學生只有零星且固定的幾個了。

一打聽，那幾個常來的小哥說：同學們覺得去網吧沒必要了。更多的人在看直播、刷抖音、玩手游、睡覺。

和他們這次請愿時提到的一樣，這種“有些家底”、熱愛網吧行業的中堅力量來說，停滯、有沒有補貼不可怕，咬咬牙就都能忍住。

比起賠點錢，他們更怕的是，經過兩年多和客戶的疏遠時間，客戶好像發生了一些不明變化，他們不再需要網吧了。是即便疫情結束，他們也不再需要網吧了。

那天，老齊有了久違的恐懼感。

為了減少一些未知，我們聯合了幾家網吧和高校，用手頭的用戶群做了問卷和采訪，得到了5點最明顯的現象：

1. 網吧用戶以 “中年社會人”為主

2021年后半段和2022年6月復工上機數據顯示，現在的網吧用戶以26～32歲之間的“中年社會人”為主。其中北京、河北多家網吧顯示，2019年，同周六日高峰期，“中年社會人”的占比約是15%～20%之間，年輕人是主力。2021年，占比提高到55%以上。2022年復工前兩周，占比高達70%以上。

這些中年社會人出來上網的主要原因是：在家里會被各種因素打擾。以及暫時沒有別的戶外娛樂選擇。

2.去網吧的“阻力”太大

更多年輕人認為現在的網吧體驗不足以抹平去網吧的“阻力”。其中阻力，超過87%的人選擇了過程繁雜（要外出、上機、掃碼流調、找機器、找吸煙區、找飲食等），占比第二高的選了費用，每小時8元，每杯飲料20元是一個大坎。

至于體驗不足，占比由高到低的，是：

• 私密性差，不自由；

• 內容單一，沒有“獨占內容”（網吧合作）、特殊“推薦”（網吧的新游推薦），沒有熱門單機、主機游戲；

• 硬件水準沒有帶來明顯的游戲體驗的提高；

• 難以做線下小圈子社交、增進關系；

• 游戲之外，或游戲中場休息時沒事做。

3. 電競對網吧的作用減弱了

因為過了兩年多線上為主的生活，第三方賽事基本絕種，更多賽事品牌方將賽事的觀看、報名、參賽轉至線上。

習慣形成后，絕大多數用戶認為網吧不再是“電競場所”，他們在宿舍、自家電腦桌前，在小型聚會場景中完全能實現更好的電競體驗。

4. 競爭項目變多

相比外出組團玩游戲，更多年輕人喜歡宅在家里，或是做小圈子的社交性更強的活動：比如私人影院、棋牌室、劇本殺等。

5. 更多年輕人對網吧沒有品牌感情

他們只在乎玩什么游戲、和誰玩，至于哪家網吧、什么區位，不重要的。相比之下，多數在26歲以上的玩家則對某幾家網吧有著特殊感情。

總之，經過疫情和新節奏兩年多時間的調教，大量三觀和生活習慣尚未成熟的年輕人已經有了新的選擇。

他們要更私密的、社交效率更高的環境，要更豐富的、有特權、有權威引導的內容，要更周到、面面俱到的服務，還要有文化圈層底色、有黏性和福利的社區。

怎么重新把宅家的喊出來，把溜去其他場所的叫回來并且留在自家品牌下，是想繼續堅持的網吧們的新任務。

這很艱難，隔壁KTV哭了好些年了。

四、明天

開始走訪的第二天，我就在朱老板的網吧招租廣告上看到了他對網吧出路的理解。

那條廣告直接貼在網吧大廳的墻上，寫“區域招商招租”，可經營：臺球棋牌室、酒吧、劇本殺、VR游戲等娛樂行業。

朱老板的網吧招租廣告，作者拍攝

省流版總結：復合型網吧，一站式娛樂。

把幾種用戶屬性相近的娛樂內容放在一起，再搭配住宿、飲食，互相吸引、留住客流，然后合作變現。

其實包括網魚、魔杰、聯盟電競、杰拉在內的多個知名品牌和部分路子野的小業主都已經在這塊有了嘗試。從2019年開始，這種“場景化思路”就被具象化為類似小型娛樂城的復合業態，但受制于疫情對線下生意的影響，真正正式營業、檢驗出結果的還沒有。

一般來說，這種多商家合作的模式在對管理協調和店面區位的要求更高，投入更高，但空間也大。

除了這個大方向，一些地方網吧協會和還在保持思考的業主們還提供了幾條新思路：

• 繼續調整網和咖的比例，同大小店面內減少機器數量，擴大水吧、簡餐、購物、休息區的占比，然后提高上網的單價。目前只適用于一二線城市。

• 機器外租的業務可以繼續，和硬件供應商搞更深度的合作，做一些二手、組裝機器的生產和倒賣。

• 加強和游戲商合作，增加網吧特權內容之類的獨占服務，嘗試和游戲IP衍生業務部分對接，做“主題”網吧，活動贈送或售賣游戲周邊。

• 增加網游之外的少數主機游戲區，同時做主機、主機游戲、賬號租賃服務。

• 在網吧系統內做人工的新游推薦合集，向小社區和小渠道發展。

• 做相對獨立、細致的社群、本地短視頻運營，積累會員資源和本地品牌知名度。

當然，這一切的前提還是各地先能實在地向各位業主“給個明白”。

困難已經存在了，不死心的人能做的唯有繼續斗爭和成長。

本文來自微信公眾號：有飯研究（ID：YouFunLab），作者：有飯蛋包飯