上月末，中國(guó)廣電 5G 服務(wù)正式上線，并同步上線了官網(wǎng)、客服電話等。同時(shí)，廣電還開(kāi)啟了選號(hào)服務(wù)，不少網(wǎng)友都選擇了自己心儀的 192 號(hào)段，這也意味著作為第四大運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)廣電在拿到牌照 3 年后終于正式開(kāi)啟了 5G 試商用。

但據(jù) @新浪數(shù)碼 消息，部分地區(qū)在試商用階段預(yù)約選號(hào)的中國(guó)廣電卡現(xiàn)已無(wú)法激活。

對(duì)此，客服回應(yīng)稱(chēng)目前處于試商用階段，由于系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法激活，將于 7 日內(nèi)退款，并建議正式商用后重新辦理。

客服還稱(chēng)：激活后也可能沒(méi)有信號(hào)，還會(huì)浪費(fèi)用戶(hù)的資費(fèi)。

有網(wǎng)友表示，確實(shí)出現(xiàn)用了沒(méi)幾天就沒(méi)信號(hào)的情況。給這個(gè)號(hào)碼打電話則會(huì)提示 " 您所撥打的用戶(hù)未交電話費(fèi) "，又充了一百塊錢(qián)，還是無(wú)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

據(jù)了解，目前中國(guó)廣電的 5G 服務(wù)剛開(kāi)啟試商用階段，只面向內(nèi)部員工和友好用戶(hù)進(jìn)行內(nèi)測(cè)。尚未對(duì)社會(huì)面推廣，試商用結(jié)束時(shí)間將以公告為準(zhǔn)。

實(shí)際上，在廣電的【試商用服務(wù)用戶(hù)告知書(shū)】里就已有如下提醒：

一、試商用服務(wù)期間您可能會(huì)遇到計(jì)費(fèi)異常、通話異常、功能異常、短信異常、上網(wǎng)異常、服務(wù)異常等問(wèn)題。

二、試商用服務(wù)期間您可能會(huì)遇到行程碼、健康碼無(wú)法正常使用等問(wèn)題。

三、試商用服務(wù)期間您可能會(huì)遇到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、視頻彩鈴、通信助理、行業(yè)短信等服務(wù)異常。

值得一提的是，這則告知書(shū)里的第四條被網(wǎng)友吐槽為 " 霸王條款 "，備受爭(zhēng)議。

最后提醒，還沒(méi)激活的小伙伴趕快試試還能不能激活，如果不能激活記得聯(lián)系客服退款，或者 30 日后不激活也能自動(dòng)退款。

編輯：崔