在杭州工作的張女士因奶奶病危請假，結果被公司 HR 要求證明奶奶是親奶奶。這樣一例勞資矛盾闖入熱搜，讓不少網友大跌眼鏡。

多數人習慣代入的共情方是員工，畢竟遇到奶奶病危的情況，按照人之常情，大多數人需要請假探望。但對于屢次頂班的同事來說，時間長了可能不免心生齟齬。這一點，HR 在聊天記錄中有提及，稱團隊成員已經怨聲載道。但在采訪中，該公司表示內部同事之間關系都很好。其實無論平時關系如何，張女士因奶奶病危而請假，同事們將心比心理解一下并非難事。

為何最洞察人心的 HR 卻失去了同理心？在應對員工表示關心和慰問的時間點，反而在追要一份 " 奶奶是親奶奶 " 的證明。HR 如此 " 敬業 " 到不近人情，到底是公司制度嚴苛，還是本人拿著雞毛當令箭要故意為難員工呢？

請假難的實質，也是員工和用人單位的一場博弈，人力資源部門應根據公司業務性質，制定符合大多數人作息的休假制度。像這家公司，請假制度和流程就存在問題，也暴露了 HR 的管理工作不到位。既然組長已同意張女士離開處理家事，張女士已訂機票返回老家，并將奶奶住院單據傳給公司，為何又補了一道證明 " 奶奶是親奶奶 " 的附加題？

企業的專業度和人性化并不是體現在一個 HR 是否專業或有人情味，但沒有專業度和人情味的 HR 卻可以代表一家公司的價值觀。

若想雙贏，雇傭雙方必須保持信任。作為甲方的企業，也應拿出誠意，在規章制度上保障員工合情合理的權益，讓員工請假更有底氣，工作更有活力。

現代快報 + 評論員 荼白

（編輯 王鵬）