近日，有網(wǎng)友在個(gè)人賬號(hào)發(fā)文稱，在戚薇直播間購買的產(chǎn)品經(jīng)過多次鑒定結(jié)果是假貨，隨后戚薇工作室否認(rèn)賣假貨。

8 月 22 日，這一事件再次發(fā)酵，并登上微博熱搜榜首位。

鑒定機(jī)構(gòu)稱商品圖片

為 " 不符合正品工藝 "

戚薇工作室：已報(bào)警

8 月 20 日，該網(wǎng)友再次發(fā)布視頻，據(jù)悉，這位網(wǎng)友找到了一家名為 " 圖靈鑒定 " 的科研鑒定機(jī)構(gòu)，顯示 AI 鑒別及 5 名資深鑒定師均判定用戶上傳圖片為 " 不符合正品工藝 "。這位網(wǎng)友表示：" 若說平臺(tái)監(jiān)管失利，她（戚薇）便是第一責(zé)任人，因她品控不嚴(yán) …… 我提出要求問她可不可以發(fā)出道歉聲明為自己行為負(fù)責(zé)，未果！我問打算以何種方式補(bǔ)償，未果！"

8 月 22 日，戚薇工作室發(fā)文稱：已報(bào)警，一切等相關(guān)部門調(diào)查結(jié)果。抱歉又占用公共資源。

隨后，戚薇發(fā)文稱，相關(guān)事件我們?nèi)匀辉谌∽C中，是哪家鑒定機(jī)構(gòu)給我提前蓋棺定論的？可以跟我們和大家分享一下具體情況嗎？

而在事件發(fā)酵后，22 日，圖靈鑒定官方微博發(fā)表聲明，強(qiáng)調(diào)作為 AI 科技鑒定機(jī)構(gòu)，圖靈鑒定檢測(cè)技術(shù)符合《商品人工智能鑒定方法通用規(guī)范》，" 我們?cè)俅温暶鳎旱谝?，圖靈鑒定僅對(duì)該用戶上傳的商品圖片鑒定結(jié)果負(fù)責(zé)；第二，圖靈鑒定對(duì)該次事件本身（包括但不限于產(chǎn)品溯源問題）不做猜測(cè)和評(píng)判，不針對(duì)任何一方；第三，圖靈鑒定反對(duì)并拒絕參與一切斷章取義、信息拼湊等炒作行為！"

據(jù)了解，該機(jī)構(gòu)曾表示，發(fā)聲后收到了明星工作室的刪帖要求，同時(shí)鑒定機(jī)構(gòu)注意到，該網(wǎng)友購物的店鋪現(xiàn)已清空。

此前曾回應(yīng)：假一賠十

據(jù)中新文娛等，近日，網(wǎng)友 @琉璃是什么璃 在社交平臺(tái)反映稱，2 月 12 日通過戚薇直播間購買的科顏氏白泥面膜，在使用半年后經(jīng)小伙伴提醒才發(fā)現(xiàn) " 顏色不對(duì) "。這名網(wǎng)友表示 " 群里姐妹們的面膜都是水泥色，只有我是淡黃色 "。

隨后該網(wǎng)友使用化妝品真假鑒定 App 鑒定后，發(fā)現(xiàn)自己通過戚薇直播間購買的這罐面膜被鑒定為 " 假貨 "。經(jīng)過朋友推薦，其又更換其他地方鑒定，而結(jié)果依然為 " 假 "。

8 月 17 日，戚薇工作室發(fā)布聲明回應(yīng)此事，稱直播間推薦的所有產(chǎn)品均來自正規(guī)合法渠道。

聲明稱，2022 年 2 月 12 日，用戶 " 琉璃是什么璃 " 通過戚薇直播間下單購買了科顏氏品牌的亞馬遜白泥面膜商品?？缇畴娚虃€(gè)人通關(guān)數(shù)據(jù)顯示，相關(guān)訂單編號(hào)項(xiàng)下的商品在南沙保稅口岸申報(bào)進(jìn)口，原產(chǎn)地及貿(mào)易地均為美國。

該聲明表示，戚薇直播間在商品推薦、銷售及售后服務(wù)過程中均嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，滿足平臺(tái)的全部要求。戚薇直播間推薦的所有產(chǎn)品均來自正規(guī)合法渠道，相關(guān)資質(zhì)均已核驗(yàn)，且交易全程有據(jù)可查。并承諾若確認(rèn)此次商品為假貨，一定假一賠十，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及售后問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。工作室同時(shí)表示，不會(huì)容忍任何背離事實(shí)的指控。

此外，戚薇工作室方面也表示，這名用戶發(fā)布的信息 " 已經(jīng)對(duì)戚薇女士的名譽(yù)權(quán)造成嚴(yán)重?fù)p害 "，" 戚薇女士已委托律師事務(wù)所處理，會(huì)通過法律方式追究相關(guān)侵權(quán)方的法律責(zé)任，維護(hù)自身的合法權(quán)益 "。

隨后，戚薇本人轉(zhuǎn)發(fā)工作室的聲明，稱：" 我們一定重視并積極跟進(jìn)此次事件 "。

近年來，直播行業(yè)風(fēng)生水起，不少明星也加入了直播帶貨的行列，戚薇就是其中之一。明星直播帶貨，購買者多數(shù)為粉絲，他們的購買動(dòng)機(jī)很大程度上是因?yàn)橄嘈琶餍?。有網(wǎng)友翻出戚薇之前的直播畫面，她曾在直播間承諾不會(huì)賣假貨，稱 " 如果我直播賣假貨，我就是腦子有病。"

網(wǎng)友評(píng)論

來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞、中新文娛、網(wǎng)友評(píng)論 等