近日,中國銀行發布了《關于調整 ATM 二維碼存款業務的公告》稱,將于 8 月 29 日起,調整 ATM 二維碼存款服務。

調整后,ATM 無卡掃碼存款功能將停止,用戶仍可持該行銀行卡辦理 ATM 存款或前往該行營業網點辦理存款業務。
此前,中國建設銀行已于 2022 年 8 月 19 日起關閉 ATM 二維碼存款功能,之后用戶仍可持建設銀行卡、選擇無卡無折存款服務或開通 " 刷臉辦 " 服務功能辦理 ATM 存款業務。

對此消息,不少網友表示遺憾,認為 ATM 機掃碼存款很方便。
據了解,ATM 機掃碼存款業務,是指儲戶用過手機掃描 ATM 屏幕上的二維碼進行無卡存款的業務。近年來,隨著手機銀行和二維碼掃碼支付的普及,多家商業銀行順勢推出了掃碼存款的功能。
用戶在 ATM 上選擇掃碼存款后,ATM 屏幕上會生成二維碼。用戶登錄手機銀行掃描 ATM 機上的二維碼后即可選擇存款交易,然后根據提示放入現金即可完成存款。

對比柜臺存款,無需攜帶證件掃碼就能辦業務的方式免去了排隊、填單、簽名等繁雜的手續程序。
這么方便的功能,為何會停止呢?
據建設銀行客服表示,此前該行在 ATM 自助渠道部署了二維碼存款功能,但因為后期該行新增 " 刷臉辦 " 等功能,可以更好為用戶提供服務,所以系統功能在一步步優化中,同時銀行也會根據實際情況來進行調整。
相比掃碼存款需要配合手機使用,刷臉功能又方便了許多。
上述客服稱:" ‘刷臉辦’功能并不需要用戶進行開通,無卡無折用戶進行存款操作時可以直接選擇刷臉服務,系統會自動識別和判斷引導用戶進行操作。"
據使用者反饋,使用刷臉功能時,用戶在輸入與銀行卡綁定的手機號后,ATM 會進行人臉識別,通過后用戶即可將現金存入名下賬戶,全程都不需要打開手機進行操作,更加方便快捷。
并且在日常生活中,更多的儲戶還是愿意使用傳統的方式進行存款取現操作。通過對銀行網點的觀察可發現,使用 ATM 存款的群體主要以中老年為主,這類人群出于使用習慣和安全的考慮均使用銀行卡進行操作,而注冊了手機銀行的年輕人存取現金需求相對較少。所以這項功能的使用者也較少,對銀行業務轉型的幫助也就不大。
此外,ATM 二維碼存款業務在給客戶帶來便利的同時,也存在一些安全隱患。例如 ATM 二維碼存款業務可能存在不能準確識別存款人身份、不能確認存款人與收款人關系等漏洞。
總的來說,部分銀行取消該業務,主要是出于兩方面的原因:
首先是出于加強安全管理、保障客戶資金安全、減少潛在糾紛等方面的考慮,同時此舉也是為了落實反洗錢相關制度;其次伴隨金融科技的進步,線上支付業務發展迅速,當前 ATM 二維碼存款業務對銀行的助益并不明顯。
你用過 ATM 機掃碼存款業務嗎?
編輯:崔崔
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