新增訂戶 241 萬，奈飛扭轉(zhuǎn)了連續(xù)兩個(gè)季度用戶流失的頹勢。

10 月 19 日凌晨，全球流媒體巨頭奈飛（Netflix）發(fā)布 2022 年第三季度業(yè)績，當(dāng)季營收 79.26 億美元，同比增長 5.9%；實(shí)現(xiàn)凈利潤 13.98 億美元，同比下降 3.5%。

公司運(yùn)營利潤率從上年同期的 23.5% 下降至 19.3%，Netflix 將這一變化歸因于美元相對于其他貨幣的升值。

今年以來，奈飛連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)訂戶流失，引發(fā)市場擔(dān)憂。三季度，奈飛重獲增長，全球訂閱用戶數(shù)達(dá)到 2.2309 億，凈增 241 萬，遠(yuǎn)超出此前預(yù)計(jì)的新增訂戶 100 萬。

具體來看，奈飛新增訂戶主要來自亞太地區(qū)。三季度，奈飛在美國和加拿大增加了約 10 萬新訂戶；在亞洲增加了 143 萬新訂戶；在歐洲、中東和非洲的訂戶增長，超過了美國和加拿大。

訂戶增長超出市場預(yù)期，奈飛股價(jià)盤后飆漲 14%。

不過，在財(cái)報(bào)電話會上，公司首席財(cái)務(wù)官 Spencer Neumann 表示，" 我們的增長速度仍然沒有達(dá)到我們的預(yù)期，還有很多工作要做。"

Netflix 的季度新增訂戶數(shù)量仍低于上年同期的 440 萬。該公司預(yù)計(jì)在今年最后一個(gè)財(cái)季將新增 450 萬訂戶，而在 2021 年最后三個(gè)月則增加了 830 萬。

為拉動(dòng)訂戶增長，奈飛放棄了堅(jiān)持 20 年的會員無廣告模式，其低價(jià)廣告訂閱方案將于 11 月 3 日在 12 個(gè)國家 / 地區(qū)落地。

日前，奈飛公布了含廣告套餐的定價(jià)，每月費(fèi)用為 6.99 美元，比標(biāo)準(zhǔn)訂閱版便宜 3 美元。

選擇含廣告套餐的用戶，每小時(shí)將看到 4-5 分鐘的廣告。廣告時(shí)長從 15 秒到 30 秒不等，會在節(jié)目和電影之前和中間播放。

此外，該套餐不允許用戶下載電影和電視劇；且由于許可受限，部分電視劇和電影將無法觀看。

" 雖然增加我們的廣告會員基礎(chǔ)和廣告收入需要一些時(shí)間，但從長遠(yuǎn)來看，我們認(rèn)為借助廣告，奈飛可以通過更低的會員費(fèi)換取用戶增長和利潤增長。" 奈飛稱。

財(cái)報(bào)發(fā)布同時(shí)，Netflix 宣布將于明年開始打擊密碼共享行為。公司正在測試一項(xiàng)技術(shù)，如果檢測到有多個(gè)地址的用戶登錄到同一個(gè)賬戶，將要求訂閱者支付額外費(fèi)用。

奈飛也在著手提升用戶的訪問率。據(jù)媒體援引知情人士，數(shù)據(jù)顯示，用戶訪問奈飛的頻率出現(xiàn)了下降。

知情人士稱，奈飛對其用戶在四周時(shí)間里觀看其內(nèi)容的天數(shù)進(jìn)行了跟蹤，并擔(dān)心訪問頻率的下降會增加用戶取消訂閱的可能性。

在發(fā)現(xiàn)這一問題后，Netflix 聯(lián)席首席執(zhí)行官 Reed Hasting 呼吁員工想辦法讓訂戶更頻繁地訪問該平臺，特別是在疫情高峰過后觀眾重新建立通勤、旅行和娛樂習(xí)慣的情況下。

Wedbush Securities 分析師 Michael Pachter 認(rèn)為，這表明 Netflix 正在接近用戶規(guī)模天花板。"Netflix 無法再依賴于增加 2000 萬新用戶，因此，他們必須專注于不流失 2000 萬用戶。"

值得注意的是，奈飛將從第四季度業(yè)績報(bào)告開始不再提供訂戶數(shù)據(jù)指引，這一指標(biāo)經(jīng)常導(dǎo)致該公司股票劇烈波動(dòng)。

奈飛在股東信中表示，公司將日益關(guān)注收入，把收入作為主要業(yè)績指標(biāo)。" 在進(jìn)入 2023 年之際，這將變得更為重要，因?yàn)槲覀冮_發(fā)出新的收入來源，譬如廣告和付費(fèi)分享。"